Politica di rimborso

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

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Informazioni da inviare

• Nome e indirizzo usati per l'ordine.
• Numero d'ordine e data di consegna riportata dal corriere.
• Marca e formato del pezzo.
• Descrizione del problema con misure del danno.

Gestione della pratica

• L'operatore apre un fascicolo per ogni richiesta.
• Verifica il codice di tracciamento assegnato dal corriere.
• Conferma per iscritto l'esito e i passi successivi.
• Il responsabile operativo della sede di Via dei Gelsomini 14, 20121 Milano MI, Italia gestisce i casi complessi.

Pezzi danneggiati o errati

Ogni prodotto segue la garanzia legale.

Segnala il difetto con foto e numero d'ordine.

Il reso per difetto non comporta costi per il cliente.

Verifichiamo lo stato dei colli presso il corriere incaricato.

Forniamo misure e compatibilità per gli accessori in catalogo.

Pagamenti rimborsati

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