Chi siamo

Velluto Blu è un negozio indipendente per collezionisti

La sede è in Via dei Gelsomini 14, 20121 Milano MI, Italia. Il lavoro parte da un unico magazzino. Il personale verifica lo stock fisico prima di confermare la spedizione.

Cosa teniamo a scaffale

Vendiamo figure da collezione e accessori di Safe Group. Vendiamo cataloghi di TS Collezionismo e Arcade Story. Selezioniamo pezzi per monete e carte.

Il catalogo comprende figure e statue da collezione. Comprende accessori per monete, francobolli e carte. Comprende giocattoli e cabinati arcade vintage.

Trattiamo marchi diversi. Tra questi ci sono A Dimension, Safe Group, TS Collezionismo e L'Atelier di Zelda. Trattiamo anche McFarlane (NBA SportsPicks/Legends/Legacy), Zuru, Safe e Arcade Story.

Come scegliamo i pezzi

Acquistiamo solo lotti con sigilli integri. Scartiamo i blister con angoli schiacciati. Pubblichiamo in catalogo solo articoli presenti a scaffale.

Il personale maneggia le figure con guanti per evitare impronte. Misura gli scomparti degli album prima di indicare un formato. Testa i contatti elettrici dei cabinati prima dell'imballo.

Come prepariamo l'ordine

Imballiamo ogni figura in doppio cartone. Inseriamo una scheda di controllo in ogni pacco. Manteniamo i pezzi di ricambio forniti dai distributori elencati.

• Spedizione: spediamo in tutto il mondo. Gli ordini sopra 40 EUR viaggiano senza addebito di spedizione. Sotto questa soglia il costo è 8 EUR. La consegna richiede 4-7 giorni lavorativi.
• Resi: il reso avviene per posta entro 30 giorni. Il rimborso è completo. Le spese di reso restano a carico del cliente, salvo difetto documentato.
• Garanzia: ogni prodotto segue la garanzia legale. Il difetto va segnalato con foto e numero d'ordine.
• Assistenza: rispondiamo dal lunedì al venerdì. Gestiamo ordini e resi per spedizioni in tutto il mondo. L'indirizzo è support@vellutoblu.store.

Documenti e continuità

I documenti d'ordine restano archiviati per cinque anni. Il codice VELLUTO11BLU vale per un ordine. Applica l'11% di sconto al totale.